Пользовательское соглашение (публичная оферта) сервиса LOGOVO

Редакция от 14.10.2026 (v2.4)

1. Кто мы и о чём договор

1.1. Индивидуальный предприниматель Нестеров Евгений Александрович, ИНН 690707491808, ОГРНИП 313690834300026 (далее — Оператор) предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — Пользователь) доступ к сервису LOGOVO — закрытой B2B-сети дилеров и поставщиков мототехники, запчастей, тюнинга и экипировки, работающей через Telegram-бот @logovo_network_bot и MAX-бот LOGOVO (далее — Сервис).

1.2. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ). Акцепт (ст. 438 ГК РФ) совершает представитель Пользователя нажатием «Принимаю условия участия» при подаче заявки, одновременно подтверждая, что уполномочен действовать от имени Пользователя. Оператор вправе запросить подтверждение полномочий (доверенность, выписка ЕГРЮЛ/ЕГРИП) и до его получения ограничить права представителя. Дата, время, аккаунт, организация, канал, версия и контрольная сумма текста фиксируются в журнале Сервиса; текст каждой редакции хранится Оператором.

1.3. Пользователь сам назначает своим сотрудникам роли в Сервисе (Владелец, Менеджер, Наблюдатель) и тем самым определяет, кто вправе от его имени создавать запросы, подтверждать условия и загружать счета. Действия сотрудника в пределах назначенной роли считаются действиями Пользователя в отношениях с Оператором. Пользователь своевременно отзывает доступ сотрудников, утративших полномочия. Наличие аккаунта в мессенджере само по себе не подтверждает полномочий на заключение договоров поставки — этот вопрос стороны сделки решают между собой.

2. Что даёт Сервис

2.1. Размещение складских остатков и цен, поиск предложений, запросы поставщикам, согласование условий сделки между Пользователями, запрос и передача счетов, уведомления.

2.2. Состав функций может меняться. Существенные изменения публикуются заранее.

2.3. Сервис не гарантирует коммерческого результата: наличия заявок, покупателей, объёма продаж или исполнения сделок контрагентами.

3. Доступ и проверка

3.1. Доступ получают организации, заявки которых одобрил Оператор. Одобрение означает проверку сведений, предоставленных при регистрации, и не является гарантией надёжности Пользователя. Оператор вправе отказать в доступе без объяснения причин.

3.2. Пользователь предоставляет достоверные сведения о компании и своевременно их обновляет.

3.3. Оператор вправе приостановить доступ Пользователя или скрыть его предложения при нарушении Соглашения, недостоверных данных, жалобах контрагентов, признаках мошенничества. Пользователь уведомляется о причине и может направить возражение; Оператор рассматривает его в течение 10 рабочих дней. История операций сохраняется.

4. Сделки между Пользователями

4.1. Оператор не является стороной сделок между Пользователями, продавцом, покупателем, агентом, гарантом, перевозчиком или платёжным агентом и не действует от имени Пользователей.

4.2. Порядок сделки в Сервисе:

— запрос покупателя — предложение купить товар в указанном количестве;

— подтверждение поставщика (в том числе с изменённым количеством или ценой, принятым покупателем) — согласование сторонами наименования, количества и цены; в Сервисе создаётся «Сделка» с номером и неизменяемой записью согласованных условий;

— договор купли-продажи (поставки) заключается между Пользователями в порядке, который они определяют сами. Если иное не согласовано сторонами, договор считается заключённым на условиях Сделки с момента оплаты покупателем счёта, выставленного поставщиком (ст. 435, 438 ГК РФ). Остальные условия (оплата, доставка, гарантия, возврат) определяются счётом, договором сторон и законом.

4.3. Отмена Сделки до выставления счёта совершается в Сервисе по его правилам; последствия отмены после выставления счёта или оплаты определяются договором сторон и законом.

4.4. Оператор не принимает и не хранит денежные средства Пользователей. Отметки в Сервисе (счёт загружен, доставка, завершение) фиксируют действия Пользователей и не подтверждают оплату или фактическую передачу товара.

4.5. Сведения о товарах, наличии, ценах, НДС, характеристиках, документах и совместимости, а также счета предоставляют сами Пользователи и отвечают за их достоверность. Пометки Сервиса («Проверен», «данные поставщика») означают сверку с каталогом Сервиса и не являются гарантией качества или наличия товара.

4.6. Оператор отвечает за то, чтобы Сервис передавал и отображал данные Пользователей без искажений. Ошибки, возникшие по вине Сервиса (неверное списание остатка, повторная Сделка, сбой уведомления), Оператор устраняет по обращению Пользователя или по собственному обнаружению с записью в журнале.

4.7. Споры по товару, оплате и доставке Пользователи урегулируют между собой. Оператор по запросу стороны Сделки предоставляет выписку из журнала действий по этой Сделке; выписка — одно из доказательств и не заменяет порядок разрешения споров.

5. Обязанности Пользователя

5.1. Не раскрывать третьим лицам закрытые сведения о других Пользователях — их наименования, цены, остатки, контакты и сделки, полученные в Сервисе, — кроме случаев, когда это необходимо для исполнения сделки или требуется по закону.

5.2. Пользователь вправе продавать приобретённые товары своим клиентам и использовать описание конкретного товара для его продажи в пределах, установленных поставщиком. Запрещается: массово копировать или выгружать чужие склады и прайсы; передавать закрытые прайсы третьим лицам; использовать Сервис для рассылок и сбора данных; согласовывать с конкурентами цены и условия продаж.

5.3. Не размещать товары, на продажу которых нет права, и заведомо недостоверные сведения; не загружать файлы с вредоносным содержимым.

5.4. Обеспечивать сохранность доступа к своим аккаунтам; при утрате доступа, телефона или увольнении сотрудника — незамедлительно сообщать Оператору. Восстановление управления организацией выполняется Оператором после проверки полномочий обратившегося.

6. Конфиденциальность и персональные данные

6.1. Порядок обработки персональных данных — в Политике обработки персональных данных: [ссылка на политику]. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется, даётся отдельно от настоящего Соглашения.

6.2. Доступ к информации определяется ролями и правилами Сервиса: опубликованные предложения видны проверенным участникам; до создания Сделки стороны не видят наименования и контактов друг друга; после создания Сделки сторонам раскрываются контакты представителей; реквизиты для счёта покупатель передаёт поставщику по своему решению. Уполномоченные лица Оператора имеют доступ к данным только для поддержки, безопасности и исполнения закона.

6.3. Действия в Сервисе записываются в журнал. Пользователи не могут изменять или удалять записи журнала.

6.4. Оператор обязуется не раскрывать закрытые сведения Пользователей третьим лицам, кроме случаев, указанных в Соглашении, Политике и законе.

7. Стоимость

7.1. В период пилота доступ предоставляется бесплатно.

7.2. Платные условия вводятся только новой редакцией Соглашения, о которой Оператор уведомляет не менее чем за 14 дней. Платные условия применяются к Пользователю только после того, как он отдельно их примет; без принятия Пользователь может прекратить использование без каких-либо платежей. Плата не начисляется за период до принятия платных условий.

8. Ответственность

8.1. Каждая сторона отвечает за свои обязательства. Оператор отвечает за собственные нарушения Соглашения, в том числе за искажение данных по вине Сервиса и неправомерное раскрытие закрытых сведений Пользователей.

8.2. Оператор не отвечает за исполнение Пользователями обязательств друг перед другом, достоверность предоставленных ими сведений и документов, а также за перебои в работе мессенджеров, сетей связи и иных внешних сервисов, находящихся вне контроля Оператора.

8.3. За неумышленное нарушение Соглашения Оператор возмещает только реальный ущерб, в размере не более 10 000 ₽. Упущенная выгода не возмещается. Ограничения настоящего раздела не применяются к умышленному нарушению (п. 4 ст. 401 ГК РФ) и в случаях, когда закон не допускает ограничения ответственности.

8.4. При инциденте, затрагивающем данные Пользователя, Оператор уведомляет его без неоправданной задержки через Сервис и по email, а в случаях, предусмотренных 152-ФЗ, — также Роскомнадзор в установленные сроки.

9. Уведомления и споры

9.1. Юридически значимые сообщения Оператор направляет через бот Сервиса. Если доставка через бот не удалась, Оператор связывается с представителем Пользователя по телефону или email, указанным при регистрации.

9.2. Претензионный порядок обязателен, срок ответа — 10 рабочих дней.

9.3. Применимое право — право Российской Федерации. Неурегулированные споры — в Арбитражном суде Ярославской области.

10. Срок, изменения, прекращение

10.1. Соглашение действует бессрочно. Пользователь вправе прекратить его в любой момент, направив уведомление через бот или по email. Оператор вправе прекратить его при существенном нарушении Пользователем либо с уведомлением за 30 дней.

10.2. При прекращении доступ Пользователя закрывается, его предложения скрываются, персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой. Записи о совершённых Сделках, загруженные счета и журнал действий сохраняются в архиве для защиты прав сторон и исполнения закона в сроки, указанные в Политике.

10.3. Новая редакция публикуется по этому адресу с датой вступления в силу; бот уведомляет о существенных изменениях и запрашивает повторное принятие. До принятия Пользователь может только просматривать свои данные.

11. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Нестеров Евгений Александрович

ИНН 690707491808, ОГРНИП 313690834300026

г. Ярославль (почтовый адрес для корреспонденции — по запросу на email)

Email для юридически значимых сообщений: support@vlogovo.ru

Telegram: @logovo_network_bot